Tipos de entrevista de trabajo

Me he entrevistado 20 veces en mi vida y no he hecho más de la mitad de ellas.

Conocer el tipo de entrevista que vas a realizar te ayudará a afrontarla con mayor seguridad y por tanto, obtener mejores resultados.

Las entrevistas se llevan a cabo al solicitar un trabajo, al solicitar una magistratura, al obtener una visa y en algunos otros casos. En este artículo solo hablaré de entrevistas de trabajo.

Que es una entrevista

Entrevista de trabajo: una conversación entre un empleador potencial y un solicitante de empleo, alguien que está solicitando un puesto. Puede realizarse por teléfono, Skype o en persona.

Una entrevista telefónica es una etapa preliminar en la selección de candidatos, durante la cual normalmente solo se invita a los candidatos a una reunión personal. Pero no siempre desaparece tan rápido. Sucede que por teléfono el empleador hace muchas preguntas para invitar a los más persistentes a una reunión.

He tenido varias entrevistas de este tipo. Y recuerdo dos de ellos: uno por teléfono, el segundo por Skype. Te diré cómo sucedió.

Después del decreto, estaba buscando trabajo, encontré una vacante para un subgerente y respondí. Primero, el reclutador de la empresa me llamó para conocerme y preguntarme si estaría de acuerdo en hablar por teléfono con el gerente. Estuve de acuerdo y el gerente me llamó. Fue con él que tuvo lugar mi primera entrevista telefónica.

Hablamos unos 15 minutos, habló de la empresa y de su gran empleo. Ésta era la razón principal por la que buscaba un asistente personal. Hablé de educación, experiencia y conocimiento. Pero la entrevista terminó abruptamente en cuanto dije que hacía tres años que no trabajaba por el decreto. El gerente me interrumpió y dijo que yo no era adecuado para él. Es bueno habernos enterado de esto durante una conversación telefónica y no en una reunión personal: ahorramos tiempo.

La segunda entrevista fue por Skype. Solicité un trabajo de redactor publicitario en una tienda de artículos para niños. El gerente de la tienda me advirtió que me esperaba una serie de pruebas. La primera es una conversación por Skype.

Llamamos. El director me habló de la empresa y me pidió que hablara sobre mí de forma libre. Hablamos durante aproximadamente una hora y el director me invitó a una reunión personal. Realizó entrevistas cara a cara en inglés. Al final, no encajaba con él. Si hubiera aprendido sobre los requisitos de idioma en Skype, podría haber ahorrado tiempo y esfuerzo.

Con el tiempo, me di cuenta de que una entrevista telefónica antes de una reunión es importante. Por teléfono, puede hacer preguntas al empleador y asegurarse de que la empresa se adapte a sus necesidades. Por ejemplo, por teléfono, siempre aclaro cómo se redactan, oficialmente o no, así como el horario de trabajo de la empresa. Es importante para mí tener un empleo oficial y terminar el trabajo a más tardar a los 18 años para poder seguir el ritmo del niño en el jardín de infancia. Y si en el teléfono el empleador dice que todos en la empresa trabajan hasta los 19 y el horario no se puede cambiar, ya no considero esta vacante.

En una reunión personal, el empleador y el solicitante se conocen, discuten las condiciones de trabajo y se comunican para comprender si son adecuadas el uno para el otro o no.

Tipos de entrevistas

Hay varios tipos de entrevistas: una reunión personal, una comunicación con un grupo de candidatos o una comisión especial.

Encuentro personal.

El empleador y el solicitante se encuentran uno a uno. Una entrevista en el formato de una reunión cara a cara se divide en varias subespecies. Te contaré más sobre cada uno.

En una entrevista estructurada

el empleador le hace al candidato preguntas tranquilas y consistentes sobre educación, experiencia laboral, razones para buscar un nuevo trabajo, expectativas y planes de carrera. Todas las reuniones comienzan con él, y la tarea de dicha entrevista es conocer al candidato y conocerlo mejor.

Durante una entrevista situacional o entrevista de caso,

el empleador invita al solicitante a presentar diversas situaciones y le pide que diga cómo actuará en ellas. Por ejemplo, pregunta qué hará el candidato cuando concluya un contrato por una gran cantidad y el producto deseado no esté en stock. La entrevista de caso ayuda a comprender cómo piensa una persona y a compararlo con las formas de resolución de problemas aceptadas en la empresa.

En una entrevista proyectiva

el empleador le pide al candidato que califique a las personas o el comportamiento de cierto carácter. Se basa en la idea de que una persona transfiere su experiencia de vida a otras personas y así explica su comportamiento. Por ejemplo, un empleador pregunta por qué la gente miente. Basado en la respuesta del candidato, concluye por qué él es el que está haciendo trampa. O pregunta qué motiva a las personas a hacer mejor su trabajo y escucha razones que son importantes para el propio candidato.

Para una entrevista de competencia o de comportamiento

El empleador le pide al solicitante que hable sobre diversas situaciones que le sucedieron en su trabajo anterior. Por ejemplo, en qué casos las cualidades de un candidato de un currículum fueron útiles: responsabilidad y diligencia. Por lo tanto, evalúa las competencias: las habilidades de una persona que lo ayudan a realizar su trabajo de manera eficaz. Y los correlaciona con las cualidades que, a su juicio, serán necesarias en este puesto.

Durante las entrevistas de estrés

el empleador crea un ambiente tenso para el candidato: hace preguntas provocativas y hace que el candidato se sienta incómodo, enojado y tenga una amplia gama de sentimientos. Por ejemplo, puede declarar que no esperó al candidato, o hacerle esperar varias horas para una reunión, condenar su apariencia, ignorar durante la conversación, hacer preguntas incómodas y gritar. La tarea de la entrevista de estrés es averiguar cómo reacciona y actúa el solicitante en situaciones inusuales.

Un empleador puede combinar los tipos de entrevistas anteriores y así descartar a los candidatos que no cumplan con sus expectativas.

En general, la tarea de una entrevista personal es conocer al candidato, comprender el nivel de sus conocimientos y competencias, evaluar las calificaciones e interés en esta vacante. La entrevista puede realizarse en una o más etapas. Si hay varias etapas, el solicitante se reúne primero con el gerente de recursos humanos, luego con el subdirector o con el supervisor inmediato. El número de reuniones que habrá y la secuencia en que se realizarán depende de la empresa.

He realizado todo tipo de entrevistas excepto entrevistas de estrés. En Internet, los usuarios comparten historias de cómo los empleadores fueron groseros con ellos, encerrados en la sala de reuniones e incluso fumando en la cara.

Comunicación con un grupo de candidatos.

Varios solicitantes están presentes en dicha entrevista, y la reunión en sí se lleva a cabo en el formato de comunicación grupal y un  juego de negocios .

Las entrevistas grupales se llevan a cabo cuando hay muchas personas que desean ocupar un puesto vacante y el empleador necesita seleccionar rápidamente a los candidatos adecuados del grupo de solicitantes. Por lo general, los solicitantes para puestos minoristas se seleccionan de esta manera: vendedores, administradores y aquellos que trabajan con clientes o clientes fuera de la oficina. También – gerentes, promotores o cuando se necesiten candidatos activos.

El propósito de la entrevista grupal es descartar lo inapropiado y enfocarse en aquellos que han demostrado su valía y han pasado la selección inicial. Aquí es importante ser activo, proactivo y amigable con otros solicitantes. Y si la entrevista es en forma de juego, es importante convertirse en el jefe del equipo y demostrar que sabe cooperar y subordinar a otras personas. Después de todo, estos son los candidatos que son invitados a la segunda etapa y luego contratados.

Mientras estudiaba en la universidad, trabajé como promotora. Y aproximadamente una vez cada  dos o tres meses se realizaba una entrevista en el formato de una reunión de grupo para trabajar en una nueva acción. Una vez no me contrataron porque hablé demasiado bajo sobre mí. En las siguientes entrevistas, traté de ser ruidoso y activo, de que me capturaran.

Comisión

Este es un formato de entrevista con varios representantes de la empresa y un candidato presente. La comisión le hace preguntas al candidato y luego de la reunión le da calificaciones. Como resultado, la comisión evalúa a todos los candidatos y elige al mejor entre ellos para invitar a trabajar. Las entrevistas con la comisión se suelen realizar al ingresar en la función pública.